Jasna organizacija
Plan relacije, termina, dokumentacije i kapaciteta postavlja se pre realizacije, bez improvizacije u poslednjem trenutku.
O kompaniji
Multitrans DOO povezuje robu, rokove i ljude kroz jasno vođen međunarodni drumski transport. Naš posao nije samo da vozilo krene, već da klijent u svakom trenutku zna šta se dešava.
Kako radimo
Sedište kompanije je u Crvenki, uz operativnu jedinicu Multitrans DOO PJ Kanjiza. Iz te baze svakodnevno koordiniramo međunarodne relacije, kapacitete, dokumentaciju i komunikaciju sa klijentima i partnerima.
Najviše vrednujemo tačnu informaciju, miran ton u rešavanju situacija i odgovornost prema robi koja nam je poverena. Zato proces gradimo oko realnih rokova, proverenih ljudi i uredne dokumentacije.
Naš standard
Plan relacije, termina, dokumentacije i kapaciteta postavlja se pre realizacije, bez improvizacije u poslednjem trenutku.
Klijent dobija konkretne informacije, bez prebacivanja odgovornosti i bez čekanja na odgovor kada je situacija važna.
Kombinujemo sopstvene i partnerske kapacitete kako bismo držali kvalitet usluge i kada tržište traži brz odgovor.
U praksi
Operativa, kapaciteti i tehnička podrška rade kao jedan sistem: od procene relacije, preko realizacije, do održavanja vozila koja nose posao.
Relacija, rok, dokumentacija i raspoloživost proveravaju se pre utovara kako bi klijent dobio realan plan.
Sopstvena i partnerska vozila uključuju se prema vrsti robe, pravcu i očekivanom vremenu isporuke.
Radionica i terenska podrška pomažu da vozila ostanu spremna za rad i da se zastoji rešavaju jasnim redosledom.
Operativni ritam
Svaki transport vodimo kao niz jasnih koraka, jer se kvalitet vidi u detaljima koji se ne primećuju kada sve prođe kako treba.
Analiziramo relaciju, robu, termin, potrebnu dokumentaciju i realnu dostupnost kapaciteta.
Koordiniramo vozilo, utovar, praćenje, komunikaciju i eventualne promene u toku transporta.
Dokumentacija, potvrde i povratne informacije ostaju deo urednog toka posla.
Zašto Multitrans
Jasna procena kapaciteta pre preuzimanja obaveze.
Operativa koja razume rokove, troškove i posledice kašnjenja.
Komunikacija sa ljudima koji poznaju teren, ne samo tabelu.
Sledeći korak
Napišite relaciju, vrstu robe, termin i posebne zahteve. Odgovorićemo jasno, sa sledećim korakom.